Есть чем гордиться! Общественному штабу московской реновации исполнилось пять лет
Александр Авилов/ АГН «Москва»
В ГБУ «Мосстройинформ» состоялось заседание Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, на котором подвели итоги работы за пять лет.
Открывая заседание, председатель Общественного штаба, член Общественной палаты города Москва, президент НИУ МГСУ Валерий Теличенко рассказал о работе штаба с самого его создания, как пришло осознание того, какие задачи стоят перед штабом, о поиске наиболее эффективных форм работы с москвичами, попавшими в программу реновации, тематике обращений жильцов.
«Пять лет — первая круглая дата в работе Общественного штаба, и мы подошли к ней с существенными показателями. За эти годы мы получили почти 138 тыс. обращений граждан, в том числе на приемы записалось почти 9 тыс. человек, — сказал Валерий Теличенко. — Только за текущий год к нам уже поступило более 19 тыс. обращений. Мы работаем с жителями в разных форматах: консультации по телефону, электронная почта, личные приемы, организуем приемы в профильных ведомствах, выезжаем на осмотры домов. Самыми популярными остаются вопросы о том, куда и когда будет переселение — это около 50% всех обращений. Далее следуют вопросы о порядке предоставления жилых помещений и оповещении о переселении, приобретении дополнительной площади и машиномест».
Взявший слово далее руководитель Департамента градполитики Москвы Сергей Левкин особо выделил то, что Общественный штаб стал наиболее востребованным у граждан, именно сюда чаще всего переселенцы обращаются с возникшими вопросами. Важнейшими принципами реализации программы реновации штаб всегда считал максимальную прозрачность, надежную обратную связь с жителями, выстраивание доверительного диалога с каждым, оказание всемерной оперативной и квалифицированной помощи по различным вопросам переселения. «Благодаря грамотно выстроенной работе с населением было устранено недопонимание, возникшее на старте реализации программы, снижено социальное напряжение среди горожан, а москвичи смогли не только проникнуться доверием, но и оценить все преимущества программы», — сказал Сергей Левкин, отметив, что на протяжении всех пяти лет на площадке Общественного штаба проводятся постоянные приемы граждан, в рамках которых специалисты, представляющие различные департаменты правительства Москвы, непосредственно участвующие в реализации программы реновации, консультируют москвичей, отвечают на волнующие вопросы. «С участием специалистов Департамента градостроительной политики с начала реализации программы состоялось 54 приема граждан, восемь из них — в этом году. На тематических приемах консультации оказаны 450 жителям столицы», — рассказал Сергей Левкин.
Президент Национального агентства малоэтажного и коттеджного строительства (НАМИКС), депутат Мосгордумы седьмого созыва Елена Николаева напомнила, с каким скепсисом многими было воспринято решение о реализации программы московской реновации, и как этот скепсис и сомнения постепенно развеивались, как росло доверие жителей Москвы к властям города во многом благодаря настойчивой и целеустремленной работе Общественного штаба.
В заседании приняли участие и другие депутаты Мосгордумы, представители департамента городского имущества, департамента строительства, Московского фонда реновации. Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации, созданный по решению
Общественной палаты города Москвы в мае 2017 года, решает такие задачи, как защита прав граждан при реализации программы, общественный контроль, обеспечение взаимодействия граждан с органами государственной власти, консультирование граждан. И, как выяснилось, решает успешно!
